INFO ENVÍOS

¿Cuánto cuesta mi envío?

• El costo de tu envío se puede calcular colocando el código postal en el calculador de correo que se ecuentra debajo de cada producto.
• Existe una opocíon de ENVÍO GRATIS superando cierto monto de compra, consulta cual es el monto vigente.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

• El tiempo de preparacíon de tu compra en Gubee es de 3 a 4 días hábiles.
• Una vez en el correo, el tiempo de entrega dependen de ellos, su logística y el lugar de destino en la Argentina, tardan aprox entre 3 a 7 días en entregar tu compra.
• En epocas de ventas masivas como CyberMonday, HotSale, dia del niño, Navidad, etc, el tiempo de preparacíon en Gubee puede extenderse hasta 5 días hábiles.

¿Cómo se dónde está mi pedido?

• En el mismo momento en que realizas tu compra te llega un mail con los datos de tu compra.
  
• Al realizar el pago te llega un mail de confirmación.
• Recibiras el mail de SEGUIMIENTO DE CORREO  cuando tu compra este en el correo, es decir unos 3 a 4 días HÁBILES después de la confirmación de tu compra, te llegará un número de guía y un link donde podrás seguirlo.
• Recordá siempre que es necesario que la dirección de entrega que ingresás al sistema sea REAL.
• Si la direccion ingresada no es la correcta no podemos hacernos cargo de la perdida del paquete.
• Es muy importante que coloques correctamente tu mail y tu número de WhatsApp al realizar tu compra, ya que todas las notificaciones serán por esa vía.
• Si verificas que no estás recibiendo los mails , revisá la carpeta SPAM o PROMOCIONES, si no esta ahí, comunicate con nosotros y te vamos a proveer toda la información de tu pedido y envío.

¿Qué pasa si pude la dirección erronea?

• En caso de colocar mal la dirección a la hora de hacer el pedido, llamanos inmediatamente para corregirlo antes de que sea despachado.
• Una vez despachado no se puede corregir el error y tu compra correo riesgo de ser entregado en otro lugar, Gubee no se hace cargo de la perdida de la misma en esta situación.

¿Cuanto tiempo tengo para retirar mi pedido por sucursal?​

• TENE EN CUENTA LOS SIGUIENTES DATOS:

• CORREO ARGENTINO A SUCURSAL: Seguí tu compra con el link que te enviamos por mail, una vez que llega el paquete tenes 5 DÍAS HÁBILES para retirarlo, ellos NO avisan cuando llega, tenes que si o sí seguir el envio para saber cuando esta listo en la sucursal.
  
• CORREO ARGENTINO A DOMICILIO : Seguí tu compra con el link que te enviamos por mail, ellos NO avisan cuando van a pasar y si no te encuentran NO vuelven a pasar de nuevo,  tendras que retirar tu compra 24 hs después en la sucursal más cercana a tu domicilio. Si estabas y lo mismo figura que no te encontraron , tenes que hacer el reclamo a Correo Argentino en la sucursal más cercana, Gubee no tiene nada que ver con la forma que trabajan los empleados del Correo.
  
• ANDREANI A SUCURSAL: tenes 20 DÍAS HÁBILES para retirarlo, ellos avisan por mail cuando llega.-
• ANDREANI A DOMICILIO : ellos  avisan por mail cuando van a pasar y si no te encuentran , pasan una vez más por tu domicilio, sino te encuentran te avisan por donde podes retirarlo.

• En todos los casos si tu compra vuelve a Gubee òrque no lo retiraste o algún problema ajeno a nosotros, deberas abonar el reenvío del mismo.

• Sino podes localizar el paquete o tenes dudas con el seguimiento, nos contactas y te ayudamos con ese tema.

   

  Cualquier duda sobre el seguimiento o problema con el envío, ponete en contacto con nosotros por Whatsapp.

  Avisanos apenas lo tengas en tus manos, esperamos de corazón que te encante y te haga muy feliz¡¡¡