INFO ENVÍOS

¿Cuánto cuesta mi envío?

• El costo de tu envío se puede calcular colocando el código postal en el calculador de correo que se ecuentra debajo de cada producto.
• Existe una opocíon de ENVÍO GRATIS superando cierto monto de compra, consulta cual es el monto vigente.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

• El tiempo de empaquetado y despacho desde Gubee al correo es dentro de los 3 a 4 días hábiles.
• Una vez en el correo, el tiempo de entrega dependen de ellos y su logística, tardan aprox entre 3 a 7 días en entregar tu compra.
• En epocas de ventas masivas como CyberMonday, HotSale, dia del niño, Navidad, etc, el empaquetado y despacho hacía el correo puede tardar hasta 5 días hábiles.

¿Cómo se dónde está mi pedido?

• En el mismo momento en que realizas tu compra te llega un mail de confirmación, con un link donde podrás realizar seguimiento del estado de tu compra.
• Al realizar el pago te llega otro mail de confirmación.
• Y otro más cuando despachamos el pedido, una vez que el paquete sale para el correo te llegará un número de guía y un link donde podras seguirlo.
• Recordá siempre que es necesario que la dirección de entrega que ingresás al sistema sea REAL.
• Si la direccion ingresada no es la correcta no podemos hacernos cargo de la perdida del paquete.
• Es muy importante que coloques correctamente tu mail al realizar tu compra, ya que todas las notificaciones serán por esa vía.
• Si verificas que no estás recibiendo los mails , revisá la carpeta SPAM o PROMOCIONES, si no esta ahí , comunicate con nosotros y te vamos a proveer toda la información de tu pedido y envío.

¿Qué pasa si pude la dirección erronea?

• En caso de colocar mal la dirección a la hora de hacer el pedido, llamanos inmediatamente para corregirlo antes de que sea despachado.
• Una vez despachado no se puede corregir el error y tu compra correo riesgo de ser entregado en otro lugar, Gubee no se hace cargo de la perdida de la misma en esta situación.

¿Cuanto tiempo tengo para retirar mi pedido por sucursal?​

• TENE EN CUENTA LOS SIGUIENTES DATOS:

• CORREO ARGENTINO A SUCURSAL: Si elegiste esta opcíon tenes 5 DÍAS HÁBILES para retirarlo, ellos NO avisan cuando llega, tenes que seguir el envio para saber cuando esta listo para retirar.
• CORREO ARGENTINO A DOMICILIO : ellos NO avisan cuando van a pasar y si no te encuentran no vuelven a pasar de nuevo,  tendras que retirar tu compra 24 hs después en la sucursal más cercana a tu domicilio, tenes que seguir el envío para saber cuando pasan por tu domicilio y el estado del paquete.
• ANDREANI A SUCURSAL: tenes 20 DÍAS HÁBILES para retirarlo, ellos avisan por mail cuando llega, es posible que tengas que pedir turno online en Andreani para poder retirarlo.
• ANDREANI A DOMICILIO : ellos  avisan por mail cuando van a pasar y si no te encuentran , pasan una vez más por tu domicilio, sino te encuentran te avisan por donde podes retirarlo.
• PUDO LOCKERS: los lockers son sistemas electronicos y tenes solo 48 HS para retirar tu paquete, si se venció el plazo tendrás que pagar un extra por 1 dia más de estadia.
• PUDO A DOMICILIO: ellos avisan por mail cuando van a pasar, con un rango horario,si no te encuentran, pasan una vez más por tu domicilio, no tienen sucursales.

• En todos los casos si tu compra vuelve a Gubee deberas abonar el reenvío del mismo, sino podes localizar el paquete o tenes dudas con el seguimiento, nos contactas y te ayudamos con ese tema.

   

  Cualquier duda sobre el seguimiento o problema con el envío, ponete en contacto con nosotros por Whatsapp
  Avisanos apenas lo tengas en tus manos, esperamos de corazón que te encante y te haga muy feliz¡¡¡